Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123yy — Đọc Kỹ Trước Khi Tham Gia

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 123yy (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng", hoặc "123yy") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 123yy.bid và các tên miền phụ liên quan (sau đây gọi chung là "Trang web").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 123yy.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng cá cược, giải trí, giao dịch tài chính và hỗ trợ được cung cấp qua Trang web 123yy.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký tại 123yy.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản 123yy của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — số dư khuyến mãi được 123yy cộng vào Tài khoản theo các chương trình ưu đãi cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên trên lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực khác mà 123yy có dịch vụ hoạt động. Việc đăng ký Tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 123yy, bạn phải xác nhận và đảm bảo rằng:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế tính đến thời điểm đăng ký;
2. Bạn đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân nào;
3. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn;
4. Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực bạn cư trú;
5. Bạn hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và bạn tự chịu trách nhiệm về mức độ tham gia của mình;
6. Tiền bạn nạp vào tài khoản 123yy là tiền hợp pháp, không liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

123yy có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

3 Tài Khoản Thành Viên 123yy

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 123yy. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác nhau, hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và đóng vĩnh viễn các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 123yy, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác: họ tên, số điện thoại, ngày sinh theo giấy tờ tùy thân;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho 123yy nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn;
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

123yy không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi 123yy phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên cần chuẩn bị sẵn ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt khi được yêu cầu.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

123yy hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn;
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây;
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) đủ để thực hiện lệnh rút. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Rút tiền lần đầu tiên bắt buộc sử dụng cùng phương thức nạp tiền lần đầu;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt;
• 123yy có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên;
• Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 123yy phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123yy được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả thực tế phát sóng trực tiếp đối với các trò chơi live. 123yy không có khả năng và không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối giữa chừng, kết quả sẽ được xử lý theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 123yy;
• Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 123yy trong vòng 48 giờ sau khi ván chơi kết thúc;
• Quyết định cuối cùng của 123yy trong mọi tranh chấp về kết quả cá cược là quyết định có tính ràng buộc pháp lý với Thành viên.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

123yy thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và các ưu đãi VIP dành cho Thành viên. Mọi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 123yy:

• Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được công bố trong điều kiện từng chương trình;
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 7;
• 123yy bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các vòng cược đang trong quá trình hoàn thành sẽ được bảo toàn;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — chỉ có giá trị sử dụng trong các trò chơi tại 123yy.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 123yy:

1. Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả;
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống giao dịch;
4. Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp qua nền tảng 123yy;
5. Hợp tác với người chơi khác để thực hiện cược hai chiều nhằm trục lợi từ điều kiện khuyến mãi (bonus abuse);
6. Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 123yy;
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ 123yy;
8. Sử dụng tài khoản 123yy vào bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 123yy.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

123yy cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo Trang web sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

123yy không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ việc tham gia cá cược — đây là rủi ro mà Thành viên tự chấp nhận khi đăng ký;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng Internet phía Thành viên hoặc do sự cố hệ thống bất khả kháng;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Sai lệch thông tin do Thành viên tự cung cấp không chính xác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 123yy đối với Thành viên không vượt quá số dư tiền thật hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên tại 123yy được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách Bảo mật của 123yy.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của 123yy:

• Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit;
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch hợp lệ;
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123yy.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

123yy cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nếu không được kiểm soát hợp lý, và chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho Thành viên.

Các công cụ Chơi Có Trách Nhiệm có sẵn tại 123yy:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123yy;
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123yy qua Live Chat 24/7 để được tư vấn về các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 123yy.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Dịch Vụ

123yy bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản, 123yy có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đình chỉ hành chính (không phải do vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh của 123yy.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123yy. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và kiểm tra điều kiện rút tiền còn lại.

12 Sửa Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

123yy có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web tại địa chỉ 123yy.bid/dieu-khoan-dieu-kien.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, 123yy sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên Trang web khi Thành viên đăng nhập;
• Tin nhắn qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức của 123yy;
• Email thông báo nếu Thành viên đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123yy qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên Trang web 123yy.bid — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Zalo: 123yy_official — hỗ trợ tiếng Việt, múi giờ GMT+7;
• Telegram: @123yy_support — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ 123yy cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến Điều khoản trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.